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Qui sommes nous ?

« Quatrième de Couverture » est une librairie en ligne. A ce titre, comme toute les librairies, elle vend des livres, sous la forme papier, mais aussi sous la forme ebook.

Nous souhaitons vous faire découvrir des titres et des auteurs dont le circuit classique ne fait pas la promotion. Quatrième de couverture renoue avec le métier traditionnel du libraire, qui ne consiste pas seulement à vendre un livre, mais aussi à aider le lecteur à faire son choix.

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Informations pratiques : votre commande

Quatrième-de-Couverture vous propose deux modes de paiement :

  • Par carte bleu
  • Par chèque

Si vous réglez par carte bleue, le paiement est validé en ligne et la livraison est alors immédiatement déclenchée. Le délai de livraison est précisé dans la fiche du livre. Attention : il n’est qu’indicatif et peut varier de quelques jours, pour des raisons ne dépendant généralement pas de Quatrième de Couverture.

Si vous réglez par chèque, merci de joindre à votre mode de paiement le formulaire qui vous est envoyé par mail en fin du processus de commande.

Votre commande est préparée par anticipation, mais elle n’est expédiée qu’à réception de votre chèque bancaire.

Attention : les e-books ne peuvent être réglés que par Carte Bancaire. Ils sont immédiatement envoyés par mail.

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Informations pratiques : vos questions

Q. J’ai changé d’avis. Puis-je retourner le ou les livres ?

R. Oui, c’est la loi. Vous disposez de 7 jours à dater de la réception de la marchandise pour la retourner (se reporter aux Conditions Générales de Vente)!

Q. Je n’ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?

R. Tout d’abord patienter un peu. Les délais indiqués sont ceux généralement constatés. Et naturellement, il y a parfois des exceptions, notamment à certaines périodes de l’année.

Mais si vous n’avez toujours rien reçu une semaine après la date prévisionnelle de livraison, utilisez le formulaire de contact ci-joint pour nous le faire savoir. Après enquête, nous déclencherons alors une nouvelle livraison. 

Q. J’habite à l’étranger. Puis-je commander sur le site ?

R. Oui, sans restriction pour les ebooks. Concernant les livres papier, le site a été conçu pour calculer automatiquement les frais de port pour la France. Si vous souhaitez vous faire livrer à l’étranger, merci d’utiliser le formulaire de contact, et de préciser le contenu de la future commande ainsi que l’adresse de livraison. Nous calculerons alors les frais de port adaptés à votre cas et vous communiquerons un code qui ne servira que pour cette commande et qui corrigera la différence entre ce que propsoe le site et vos frais de port réels.

Q. Je souhaite me faire livrer à plusieurs adresses différentes. Est-ce possible ?

Vous pouvez changer d’adresse de liaison à chaque commande et ainsi vous faire livrer ailleurs, faire un cadeau (on rappelle que la facture n’est jamais jointe à l’envoi).

Mais à chaque commande est associée une adresse unique. Le cas échéant, vous devrez effectuer deux ou plusieurs commandes.